Deluje kao da sve radiš kako treba, ali rezultati su i dalje nasumični. Jedan post eksplodira, sledeći kao da ga niko nije ni video. Tu dolazimo do malo neprijatne istine: aktivnost nije isto što i strategija.
Prisutnost, postovanje i praćenje metrika ne znače da iza toga postoji sistem. Često samo znači da si – zauzet.
Ne brini, u doba hiperprodukcije nisu retke situacije da od silnog posla ne stigne da se postavi pitanje Čekaj, zašto mi ovo uopšte radimo?
Upravo tu počinje strategija. Ona je logika iza svega što radimo. Sistem odluka koji nam pomaže da znamo zašto nešto radimo, a ne samo šta radimo.
Gde najčešće grešimo?
Problem uglavnom nije neznanje, već to što nemamo jasan pravac.
1. Content plan nije strategija
Fokusiraš se isključivo na to šta objavljuješ (vizual, format, kalendar i slično), umesto na to zašto to radiš. Možeš imati savršeno složen kalendar, ali ako ne znaš koja je uloga tog sadržaja, u suštini samo popunjavaš prostor.
2. Imaš ciljeve… ali ih zapravo nemaš
Hoćemo veći Engagement, treba da rastemo…
Okej. Ali kako to postići? Šta tačno znači rast i uspeh? Šta menjaš ako to ne dostigneš? To su neka od važnih pitanja koja treba sebi da postaviš. Bez toga, svaki rezultat može da bude i dobar i loš, kako odgovara u datom trenutku, ali bez pravog pomaka.
3. Slepo pratiš šta drugi rade
Vidiš da negde nešto radi i odmah želiš isto. Ali ne znaš: kome se obraćaš, gde se taj sadržaj nalazi u funnelu i šta je cilj tog trendy sadržaja.
4. Metrike znaš napamet ali ne donosiš odluke
Ukoliko barataš metrikama Insights, Reach, CTR i Watch time… zapitaj se šta konkretno menjaš na osnovu tih informacija. Ako analiza ne utiče na buduće odluke, onda nije analiza, već samo posmatranje brojki. Metrike vrede samo onoliko koliko utiču na to šta ćemo sledeće uraditi.
Da sumiram, imaj na umu zašto objavljuješ svaki post. Zatim odaberi koje ćeš tačno metrike posmatrati kao referentne tačke na osnovu kojih optimizuješ sadržaj. I, što je najvažnije – šta menjaš kada nešto ne radi?
„Strategija ne sme ostati na nivou ideja. Ona mora da se vidi u svakodnevnim odlukama.”
Za kraj…
Većina brendova danas nema problem sa contentom. Njega je možda čak i previše… Problem je što nema jasnog pravca. Nije poenta da radiš više. Poenta je da razumeš i znaš zašto nešto radiš.
I možda je baš to najjednostavnija definicija strategije.
