Čini se kao da sve radiš kako treba, ali rezultati su i dalje nepredvidivi. Jedna objava eksplodira, a sljedeću kao da nitko nije ni primijetio. Tu dolazimo do jedne pomalo neugodne istine: aktivnost nije isto što i strategija.
Prisutnost, redovito objavljivanje i praćenje metrika ne znače nužno da iza svega postoji sustav. Često samo znače da si – zauzet.
Ne brini, u doba hiperprodukcije nije rijetkost da od silnog posla zaboravimo stati i zapitati se: “Čekaj, zašto mi ovo uopće radimo?”
Upravo tu počinje strategija. Ona je logika iza svega što radimo. Sustav odluka koji nam pomaže razumjeti zašto nešto radimo, a ne samo što radimo.
Gdje najčešće griješimo?
Problem najčešće nije u neznanju, već u tome što nemamo jasan smjer.
1. Content plan nije strategija
Fokusiraš se isključivo na to što objavljuješ (vizual, format, kalendar i slično), umjesto na to zašto to radiš. Možeš imati savršeno posložen kalendar, ali ako ne znaš koja je uloga tog sadržaja, zapravo samo popunjavaš prostor.
2. Imaš ciljeve… ali ih zapravo nemaš
“Želimo veći engagement.”
“Trebamo rasti.”
U redu. Ali kako to postići? Što točno znači rast? Kako definiraš uspjeh? Što ćeš promijeniti ako ga ne ostvariš? To su neka od ključnih pitanja koja si trebaš postaviti. Bez njih svaki rezultat može biti i dobar i loš, ovisno o tome kako ga želiš protumačiti, ali bez stvarnog napretka.
3. Slijepo pratiš što drugi rade
Vidiš da nešto negdje funkcionira i odmah želiš napraviti isto. Ali pritom ne znaš kome se obraćaš, gdje se taj sadržaj nalazi u korisničkom putovanju (funnelu) i koji je stvarni cilj tog trendovskog sadržaja.
4. Znaš metrike napamet, ali na temelju njih ne donosiš odluke
Ako barataš metrikama poput Insightsa, Reacha, CTR-a ili Watch Timea, zapitaj se što konkretno mijenjaš na temelju tih podataka. Ako analiza ne utječe na buduće odluke, onda to nije analiza, već samo promatranje brojki. Metrike vrijede onoliko koliko utječu na ono što ćemo sljedeće napraviti.
Za kraj ovog dijela, uvijek imaj na umu zašto objavljuješ svaki pojedini post. Zatim odaberi koje ćeš metrike pratiti kao referentne točke na temelju kojih optimiziraš sadržaj. I ono najvažnije – što ćeš promijeniti kada nešto ne daje rezultate?
“Strategija ne smije ostati na razini ideja. Ona se mora vidjeti u svakodnevnim odlukama.”
Za kraj…
Većina brendova danas nema problem s količinom sadržaja. Dapače, često ga ima i previše. Problem je u tome što nedostaje jasan smjer. Poanta nije raditi više, nego razumjeti zašto nešto radiš.
I možda je upravo to najjednostavnija definicija strategije.
